@startuml fig_22_cjm_vault
scale 3
title Customer Journey Map: защита storage
skinparam defaultFontName "DejaVu Sans"

|Этап|
|Осознание|
|Выбор|
|Использование|
|Лояльность|

|Действия|
|Понимает риск облака|
|Создаёт storage, включает шифрование storage|
|Открывает storage, работает с файлами|
|Синхронизирует storage без передачи ключей|

|Ожидания|
|Данные не читаются провайдером|
|Простой ввод пароля|
|Быстрый доступ|
|Надёжная синхронизация|

@enduml